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数字化时代有助于人力资源行业的变革

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【摘要】:
随着数字时代人力资源行业的不断变革,作为人力资源领导者,帮助企业适应数字时代这一点至关重要。数字时代变革即时通讯、视频会议和工作管理工具等技术正在彻底改变工作场所,但对人力资源领导力和专业技能的需求还是和以往一样重要。根据Workfront 2019年的工作状态报告,51%的美国员工正在寻找数字工具来管理他们的工作,但48%的人担心自动化会取代他们的工作。

随着数字时代人力资源行业的不断变革,作为人力资源领导者,帮助企业适应数字时代这一点至关重要。数字时代变革即时通讯、视频会议和工作管理工具等技术正在彻底改变工作场所,但对人力资源领导力和专业技能的需求还是和以往一样重要。根据Workfront 2019年的工作状态报告,51%的美国员工正在寻找数字工具来管理他们的工作,但48%的人担心自动化会取代他们的工作。

上述这些数字描绘了一幅劳动力已经准备好接受数字化转型的图景,但他们在完全接受数字化转型方面仍有些犹豫。但对于人力资源专业人士来说,这是一个重要的机会,他们可以通过以下五个技巧为成功的数字化转型铺平道路。

一. 通过团队的力量解决问题

人力资源主管获得信任的一个非常有效的方法是,在一个共同的问题背后团结一个团队,并找到解决方案。通过听取员工的意见,了解问题如何影响他们的日常工作,向他们展示你是他们真正的合作伙伴。当你提出解决方案时,用他们的语言,让他们知道你完全了解情况,你的想法是可信的。如果你能站出来,找到使用自动化流程和数字内容中心等解决问题的方法,你将成为英雄,找到方法让数字化转型为你的公司工作,让员工的工作更容易。

二. 为员工树立行业领导的目标

当人们有更大的奋斗目标时,他们会对自己的工作感到最积极、最满意。事实上,十分之九的员工愿意用他们收入的一部分来换取更有意义的工作!当员工知道他们的工作很重要,以及任务背后的“原因”时,他们就会受到激励,去做最好的工作。行业领导应该是每个人,无论他们在哪个部门工作,都可以为之奋斗的目标。这意味着领导者需要清楚准确地传达每个人的工作对整个公司的影响。数字工具在提高沟通的流畅性和效率方面非常强大。视频电话、按需培训、网络研讨会以及记录的操作系统可以帮助领导者轻松地向整个组织传达目标和目的。

三.利用工具而不是害怕工具

随着自动化取代了日常工作,数字工具使工作变得更容易,员工将可以自由地使用他们独特的人类技能——创造力、协作和批判性思维——在重要的地方获得真正的结果。人力资源主管可以帮助员工找到实施技术的方法,帮助他们保持信心和权威,更好地完成工作。很多时候,人们抗拒改变的反应是,“新的软件取代了我,我不再是那个重要的人了。”“然而,当人力资源主管帮助员工恰当地使用自动化,实施数字系统来改善沟通,让技术为他们服务时,员工会发现他们对公司变得更有价值。”

四. 让科技为更高层次的员工更宽广的发展空间

“机器人将接管一切”的想法可能有点牵强,但我们确实会因为自己不理解的东西而感到威胁。事实上,数字时代可能会带来更多的高级职位。由于公司可以裁减技术可以替代的职位,它们将有资源雇佣更多的人来提高自己的高级技能。公司内部的人员流动也是一个很好的机会,可以发现哪些人会更快地采用数字工具。千禧一代——对他们来说,科技是他们的第二天性——现在是劳动力中最大的代际群体。与5到10年前相比,现在招聘的员工更有可能全面、迅速地采用数字化转型及其所有工具和系统。

五. 从领导层面上认可卓越,持续激励员工

数字工具使自顶向下的沟通变得极其容易。有了适当的操作系统记录,团队领导者、经理和其他涉众只需单击一下鼠标就可以与公司中的任何人进行沟通。反馈工具、留言板和实时状态更新在数字时代是很常见的,这给领导者提供了许多机会,通过直接在附属品上留下评论,或者通过立即与整个团队或部门沟通,来认识卓越。作为人力资源主管,当你鼓励这种沟通和认可时,你就在不断地激励员工,让他们感受到自己的价值,并充分发挥自己的潜力。

数字时代为人力资源管理者提供了提高员工工作满意度、帮助公司保持竞争力的机会。实施这五个技巧不仅能帮助你采用数字工具,还能让你成为一个更好的人力资源领导者,跟上不断变化的行业,并利用它来造福员工。