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RPO-叫板猎头的觅食行动

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【摘要】:
RPO(Recruitment Process Outsourcing)称为招聘流程外包,其重点为第三方客户提供的精准的项目制招聘服务,目标是解决企业短期内需求较大但难度相对不高岗位的招聘问题。所谓招聘外包,当然是解决招聘问题,但是招聘一来企业有自己的人力资源部门,二来不是有猎头么,怎么突然冒出个RPO?

 RPO(Recruitment Process Outsourcing)称为招聘流程外包,其重点为第三方客户提供的精准的项目制招聘服务,目标是解决企业短期内需求较大但难度相对不高岗位的招聘问题。所谓招聘外包,当然是解决招聘问题,但是招聘一来企业有自己的人力资源部门,二来不是有猎头么,怎么突然冒出个RPO?

    其实,RPO并不是刚刚兴起,它虽具备很多和猎头类似的特点,但却并不为猎头一般被人所熟知,这其实也是和它本质的特性决定的。

    RPO的服务情形

1.企业初创或新设立分公司,在不具备完善的人力资源部门及招聘渠道的情况时;

2.甲方公司急需增加批量招聘人员时;

3.企业现有团队流动较大,长期处于招聘状态的公司;

4.现有招聘团队能力不足,无法满足招聘需求或者招聘效果不令公司满意的企业;

5.企业中低端岗位,企业为控制成本,不适于使用猎头招聘的情况;

    因为RPO的受众群里并没有如猎头般广泛,RPO更多仅是在人力资源圈子里活跃,并不为圈外的人所了解包括求职者。

RPO和传统猎头的区别

1.服务内容不同:RPO可服务到企业的整个招聘流程,包括招聘、培训、薪酬、绩效等;而传统猎头主要还是以人才推荐为主;

2.服务数量和层次:RPO服务岗位主要以中低端非技术岗位为主,招聘数量和流动性较大;传统猎头主要以高端管理岗位或技术性岗位为主,数量较少;

    RPO是从常规招聘外包发展而来的一种高级形式。RPO的发源地在欧美,RPO的发展经历了三个阶段:第一个是单个项目的招聘外包。例如选用猎头服务就是这种外包最常见的方式。当企业面对众多的供应商感到难以管理时,就出现了管理供应商的供应商,它使得企业只面对单一的供应商,招聘工作大大简化,这就进入RPO发展的第二个阶段。到了第三个阶段,也就是真正的RPO的阶段,供应商真正为企业提供“端到端”的服务,不仅为其管理众多的招聘渠道,而且为其管理背后的所有流程。如果把人才比喻成水,RPO使企业不用为了喝到水而自己修建水管,因为这条水管已经直接伸到家中,企业要做的只是在需要的时候拧开水龙头,人才就会哗哗地流到“人才池”里了。

    企业RPO的需求往往产生在一个严格要求的招聘周期内有较大量的职位需求,且用人部门对候选人的预期与目标企业的薪资结构、胜任素质等方面不一致的情况下。比如企业目前需要到另一个城市开设新工厂或者运营中心,但是自身的甄选池容量有限,内部招聘无法胜任,或在内部面试和测评流程上需要优化的情况下,企业高层会考虑采用RPO。

在中国市场,目前能够接受完整RPO服务的,仍然是跨国公司与外资企业为主公司;多数RPO虽然短期内能够节省成本,提高招聘响应速度,但是对雇主公司培育长期人才获取与招聘能力的价值是不确定的。

    某种程度上,RPO是在分食猎头的业务,前者拥有较大的灵活性,可上可下,对于后者来说,就比较难转向,当然大部分的RPO业务也不非传统猎头的主战场。

    目前国内开展RPO业务较好的公司有类似德科、科锐国际、中智、人瑞等,但相对成本较高且服务企业多为知名企业和大型国企,服务主流的成之恒发展的也很好,目前拥有专业的全国团队和数据库。​​​​